Голосование

Я хочу, что бы разработчики в первую очередь исправили:

Логику программы (совместили проекты и папки, то пусть разграничат их, не создавая трудностей в понимании смыслов)
14 (29.8%)
Логику программы (вернули категории в том виде в котором было в ранних версиях)
16 (34%)
Исправили внешний вид
11 (23.4%)
Исправили все баги в текущей версии
6 (12.8%)
Собаки лают, караван идет (готов мучатся, критиковать, может через год выпустят нормальную версию)
0 (0%)

Проголосовало пользователей: 27

Автор Тема: Как исправить ситуацию, снять накал страстей по поводу 11-й версии  (Прочитано 3301 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Алексей К

  • Способный
  • ***
  • Сообщений: 184
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
11-й версией недовольны все.

Если это маркетинговый ход разработчиков, когда полмесяца критики, а потом под новый год сюрприз и все довольные и бегут продлевать лицензию уже с 0-й скидкой, то может опрос не актуален.

Но если это окончательный вариант, то НАШИ ТРЕБОВАНИЯ К РАЗРАБОТЧИКАМ. МЫ ХОТИМ, ЧТО БЫ В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ВЫ ИСПРАВИЛИ! (за двумя зайцами погонишься ни одного не поймаешь)

Основное, на чем хотелось акцентировать внимание пользователей: - Исправление логики; - Исправление дизайна. У кого возникают проблемы именно с работой. (например пока на оформление не обращаю внимания, хочу, что бы логика работала четко или логика как есть пока меня устраивает, хочу удобный интерфейс)
« Последнее редактирование: 20 Декабря 2015, 05:01:09 от Алексей К »

Оффлайн kosmonaft2203

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 32
  • Репутация +2/-0
    • Просмотр профиля
Доброго времени суток! Хотелось бы услышать, что скажет по поводу того что пользователи не довольны изменениями Их гениальный директор в лице Ивана Абрамовского! Уважаемый Иван, не сочтите за труд прокоментируйте ситуацию!

Оффлайн Rabbit

  • Опытный
  • *****
  • Сообщений: 411
  • Репутация +71/-0
    • Просмотр профиля
Были комментарии типа вас ругают за дизайн двухтысячных и за то, что новичку трудно разобраться.
Но этот дизайн не ломал глаза и не надо было скроллить постоянно настольную версию.
По второму вопросу тоже всего лишь надо, как вы и собирались, сделать мастер первого запуска. А прежде разграничить функционал новичка и pro. А ещё перед этим разместить на сайте видео и инструкции с примерами, как вы видите "правильное" использование программы. Может быть, многие просто привыкли и не знают, как это "для вас так будет лучше" применить к жизни. А если выяснится, что применить это к жизни для некоторых категорий пользователей трудновыполнимо, то учесть интересы не только потенциальных новичков, которые будут его использовать только для покупок и им важно отсутствие похожести на дизайн двухтысячных, а выделить группа пользователей и по глобальным расхождении мнения работать над внедрением опций и исправлением многолетних багов.
Лично моё мнение, что за дизайн хорошо и продуманно надо браться, когда ну совсем всё ошибочное исправлено и все пожелания учтены. И то, очень осторожно, предлагая его лишь как альтернативу или "вид по умолчанию для всех", от которого можно отказаться.

Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:


Оффлайн Steve

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 66
  • Репутация +14/-1
    • Просмотр профиля
Ни один из предложенных вариантов.
Я - за то, чтобы максимально долго поддерживали синхронизацию старых версий, 9 и 10-ки, и не заставляли переходить на этот дебилизм.
Ответы разработчиков на протяжении прошедших нескольких месяцев показали их абсолютную упертость, нежелание слушать конструктив от пользователей и исправлять большинство ошибок.

Ну хотите - впаривайте свою 11-ю кому-нибудь, только нам дайте спокойно работать.
Именно потому и не продляю лицензию, потому что не уверен, что завтра синх-я отрубится, и останусь ни с чем.
3 года был с лицензией, но за такое платить - увольте.
Моя версия ЛТ: 9.4.1

Оффлайн Steve

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 66
  • Репутация +14/-1
    • Просмотр профиля
А одно из лучших предложений изложено в теме http://forum.leadertask.ru/index.php/topic,10601.msg64986.html
Чтобы было 2 версии - для опытных пользователей, которые используют программу давно, и всё в ней нравится,
и для профанов-новичков, ради которых, похоже, разработчики и стараются (упрощение, урезание функций, "современный" дизайн)

Проблема в том, что профаны деньги за продукт платить не будут, бесплатных конкурентов полно на рынке.
Но финансовые результаты будут понятны только в течение года, когда у платников постепенно закончатся оплаченные лицензии
Моя версия ЛТ: 9.4.1

Оффлайн Сергей Зарубин

  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 362
  • Репутация +81/-0
  • Диалог "пользователь - разработчик" обязан быть!
    • Просмотр профиля
Разработчики в сложившейся ситуации могут:
1. Продолжать игнорировать целый пласт разочарованных пользователей, формируя негативную репутацию и создавая предпосылки для ухода к конкурентам.
2. Предпринять действия, направленные на поиск компромиссного решения, которое устроит все стороны.

Если первые негативные сигналы могли быть восприняты разработчиком как само собой разумеющееся, то сейчас в команде Абрамовского наверняка уже должны задуматься, анализируя накапливающуюся в медиа реакцию. Глупо мотать головой, отрицая очевидное. Не думаю что сильно ошибусь, предположив, что отзывы на форуме и в соцсетях - это лишь верхушка айсберга: сколько индивидуальных пользователей и организаций, строивших свою систему дел в ЛТ не первый год, сейчас сидят и тихо "удивляются" остается только догадываться.

Поэтому я вижу первым шагом к решению сложившейся драмы вокруг 11-го ЛидерТаска создание глобального активного диалога - стола переговоров - между разработчиками и пользователями. В последние дни на форуме зарегистрировалось большое количество до недавнего времени счастливых пользователей ЛТ, сделавших это по понятной причине, поэтому кворум с нашей стороны соберем. Что касается разработчика, то хотелось бы здесь послушать всех идеологов проекта, а не только представителя по связям с общественностью в лице уважаемого товарища Маслова.

Главным условием глобального диалога должна стать открытость обеих сторон (в первую очередь разработчика) и готовность идти на уступки, иначе во всем этом нет никакого смысла.

Дмитрий Маслов, мы готовы к диалогу, а Вы?
Любишь риск и неожиданные повороты в развитии ПО? Ты по адресу :)

Оффлайн Аналитик

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 57
  • Репутация +8/-0
    • Просмотр профиля
Добавлю свои 5 копеек к спорному вопросу о количестве отзывов, оставляемых пользователями довольными и недовольными.
Уважаемый Дмитрий Маслов со товарищами, а вы не обратили внимание на то, сколько счастливых поклонников ЛидерТаска, ранее годами молча пользовавшихся вашим продуктом,  после выхода 11-й версии вынуждены были зарегистрироваться на форуме, чтобы отправить своё первое сообщение, ибо попросту не в силах были молча терпеть устроенный вами беспредел? Я сам года два сюда не заглядывал за отсутствием необходимости - просто пользовался ЛидерТаском ежедневно и на компе и на смартфоне, не представляя себе жизни без него, и потеряв надежду дождаться реализации предложенных изменений/исправлений.

Оффлайн AxeArhangel

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация +2/-0
    • Просмотр профиля
Добавлю свои 5 копеек к спорному вопросу о количестве отзывов, оставляемых пользователями довольными и недовольными.
Уважаемый Дмитрий Маслов со товарищами, а вы не обратили внимание на то, сколько счастливых поклонников ЛидерТаска, ранее годами молча пользовавшихся вашим продуктом,  после выхода 11-й версии вынуждены были зарегистрироваться на форуме, чтобы отправить своё первое сообщение, ибо попросту не в силах были молча терпеть устроенный вами беспредел? Я сам года два сюда не заглядывал за отсутствием необходимости - просто пользовался ЛидерТаском ежедневно и на компе и на смартфоне, не представляя себе жизни без него, и потеряв надежду дождаться реализации предложенных изменений/исправлений.

Подерживаю. Зарегистрировался именно для того, чтобы поддержать пользователей, недовольных беспределом. Именно беспределом, потому как иначе назвать ситуацию, когда ты отдаешь деньги за один функциональный и удобный продукт, а получаешь совершенно другой - перемудренный и бесполезный, который к тому же берет и ломает неделями кропотливо выстраиваемую систему ведения своих дел, внося неразбериху в крайне важную и срочную работу.

Я веду проекты по внедрению различных систем по автоматизации бизнес-процессов и взаимоотношений с клиентами, и ни одна компания, которая разрабатывает данные системы, никогда в здравом уме не позволит себе урезать функционал. Потому как, во-первых, это самоубийственно, потому как рынок просто взорвется и разорвет эту компанию в клочья, а во-вторых, это просто мошенничество - брать деньги за функционал, которым никто не сможет воспользоваться.

Это все равно, что Битрикс24 (наверняка многие знают) скажет: "Ребята, мы решили, что модуль "Задачи" вам не нужен. Пишите сообщения, так ведь удобнее". Или Microsoft скажет "Ребята, мы тут подумали, мы убираем из Excel формулы - они слишком сложные и многие пользователи не могут с ними разобраться. И условное форматирование ячеек убираем тоже - им все равно никто не пользуется, а даже те, кто пользуется - не знают толком, для чего оно нужно на самом деле".

Господа разработчики, обратите пожалуйста внимание на мировую практику разработки ПО - ни одна ЖИВАЯ компания не урезала функционал своих продуктов, только дополняла его. Яркий пример попытки урезать функционал - Microsoft с их меню "Пуск". Они тоже считали, что так будет лучше. Только почему-то "Пуск" в Windows 10 вернулся опять.

Возвращаясь к теме об органайзере - я, например, до сих пор не придумал, как уложить вполне себе успешную и проверенную временем концепцию GTD, на которой базировался органайзер до обновления, в ограниченный набор инструментов, который остался в LeaderTask. Потому как любая попытка как-то вновь выстроить систему, превращает ее во что угодно, но только не в GTD. В итоге на данный момент я потерял 4 продуктивных дня своей жизни, проведя их в таких попытках реконструкции и чтении форума в надежде каких-либо новостей. Огромное Вам спасибо за это, господа.

Обращаюсь ко всем пользователям LeaderTask, которые, как и я, зашли на форум в попытках выяснить, в чем прикол новой версии - не проходите мимо! Выскажите свое мнение, возможно, именно оно станет той соломинкой, которое переломит хребет верблюду))


Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:


Оффлайн Алексей К

  • Способный
  • ***
  • Сообщений: 184
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Вляпались в леадертаск 11, надо что то делать!

http://forum.leadertask.ru/index.php/topic,10898.0.html

Оффлайн Fordarian

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Репутация +6/-0
    • Просмотр профиля
Мне кажется, что если разработчикам новое понимание программы кажется единственно верным и не подлежащим изменению, то будет логично предусмотреть возможность возврата оплаты за оставшееся время премиума, для пользователей оплативших до выхода релиза 11 версии.

Это будет честно, и, главное, позволит обоснованно игнорировать замечания недовольних пользователей - "вам вернули средства, отношения между нами закончены, взаимных обязательств больше нет. ваше мнение теперь тоже оставьте при себе".

Эти пользователи сказали Вам СПАСИБО:


Оффлайн Сергей Зарубин

  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 362
  • Репутация +81/-0
  • Диалог "пользователь - разработчик" обязан быть!
    • Просмотр профиля
Я тоже продлевал премиум в сентябре, когда были категории, напоминания и привычный дизайн. А после ещё клюнул на акцию предновогоднюю и взял ещё на год со скидкой.. )
И ладно бы разработчик активно предаринимал меры, видя всеобщий конфуз вокруг 11-й версии. Так нет.
В общем, попали мы..
Любишь риск и неожиданные повороты в развитии ПО? Ты по адресу :)

Оффлайн kosmonaft2203

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 32
  • Репутация +2/-0
    • Просмотр профиля
Я тоже попал! Но выход вижу такой!  Остаюсь на 10 версии на компе, пока есть синхронизация с айфоном (благо для него пока программу не "ушатали") буду использовать лт!  Время есть буду присматривать другой органайзер! Спасибо разработчикам за хорошую когда то программу, но сейчас это свинство! А терпеть свинство думаю мало кто захочет!  Кстати а на сайте до сих пор хвастают старой доброй версией, а не этим недоразумением!

Оффлайн Аркадий Соловейчик

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
    • http://vk.com/id1149110
Мне кажется, что если разработчикам новое понимание программы кажется единственно верным и не подлежащим изменению, то будет логично предусмотреть возможность возврата оплаты за оставшееся время премиума, для пользователей оплативших до выхода релиза 11 версии.

Это будет честно, и, главное, позволит обоснованно игнорировать замечания недовольних пользователей - "вам вернули средства, отношения между нами закончены, взаимных обязательств больше нет. ваше мнение теперь тоже оставьте при себе".

Уже задал им этот вопрос - сказали что возвращать денег не будут, но готовы продлить лицензию на ОДИН месяц. Смешно)

Оффлайн Steve

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 66
  • Репутация +14/-1
    • Просмотр профиля
Даже большой неповоротливый и "аффтаритетный" Яндекс согласился вернуть старый Кинопоиск, согласившись с тем, что новый, что он сделал - дерьмо, по отзывам пользователей
http://www.kinopoisk.ru/blogs/inside/post/4516/

Вопрос - настолько ли упрямые и недальновидные руководители у Лидертаска, что они не хотят признавать свои ошибки.
Я надеюсь, что признают, вопрос - через пару месяцев или через пару лет
Моя версия ЛТ: 9.4.1

Оффлайн Bober

  • Способный
  • ***
  • Сообщений: 100
  • Репутация +5/-0
    • Просмотр профиля
УЖас! я тоже зарегестрировался на форуме из-за того, что уже три раза писал о проблемах синхронизации между анроидом и виндовс на десктопе! она (синхронизация) живет своей жизнью, время в задаче не синхронизируется, хотя исполнитель синхронизируется, в обсуждении текст бесследно исчезает, т.е. исполнитель написал, я прочитал, спустя какаое-то время текст исчез..забавно, да?
тоже подумал о возврате денег, т.к. полноценной использовать плюсы оффлайн работы не могу (на анроидет шибко урезанный функционал, нет контактов и т.д.), коллеги напротив использует Битрикс 24, за 6 месяцец, что от меня часто слышат матюки из-за багов лидер таска, от них ни разу не слышал о проблемах синхронизации, пропажи текста в чате  и т.д.... в общем как всегда, не гонялся бы ты поп за дешевизной, это  к тому, что в пользу лидер таска сыграла роль самая низкая цена среди конкуретнов и заявленная офлайн работа :(
Друзья, добавляйтесь в чат Телеграмм ЛидерТаск, для оперативного обсуждения и общения! *bi*
https://t.me/joinchat/AAAAAEH5FOQdMEAYyVEJUA