Автор Тема: LeaderTask 12.0.9 для Windows  (Прочитано 13484 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн Сергей Зарубин

  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 396
  • Репутация +89/-0
  • Диалог "пользователь - разработчик" обязан быть!
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #15 : 06 Февраля 2017, 14:11:42 »
может робот на форуме вместо человека? Вопросы которые не понимает – просто молчит. Сейчас это новая фишка, отличить сразу трудно
А мы тут критикой поливаем...

да, тот самый робот - из ролика компании Boston Dynamics - заходит, читает нашу критику и думает "Ах вы, кожаные ублюдки!" ;D
В спину сидящему на месте попутный ветер не дует.

Оффлайн Алексей К

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 201
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #16 : 06 Февраля 2017, 14:25:18 »
Егорычев Сергей, если не затруднит ответить. В перспективе есть ли какие нибудь наметки на ведение работ по созданию истории действий над задачами. Вообще задумывались вы об этом?

Ответ нужен для того, что бы определиться, будет ли в будущем возможность откатить действия, выполненные ошибочно.
Заранее спасибо!

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #17 : 06 Февраля 2017, 14:32:00 »
Егорычев Сергей, если не затруднит ответить. В перспективе есть ли какие нибудь наметки на ведение работ по созданию истории действий над задачами. Вообще задумывались вы об этом?
Ответ нужен для того, что бы определиться, будет ли в будущем возможность откатить действия, выполненные ошибочно.
Заранее спасибо!
Мы продаём законченный продукт по принципу "Как есть" и не гарантируем реализацию того или иного функционала в будущем.
В ближайшее время такое не планируется. О таком пожелании известно.

Оффлайн Алексей К

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 201
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #18 : 06 Февраля 2017, 14:45:49 »
Егорычев Сергей спасибо за ответ. И еще небольшой вопрос. Какой результат преследовался под действиями по убиранию меток без цвета и просмотра задач подпроектов.
В основном интересуют метки без цвета, которые позиционировались как категории. В настоящее время остались де-факто "Ярлыки" (как в предыдущих версиях), только имеющие возможность древовидной иерархии.
Заранее спасибо.

Оффлайн 1001ruchka

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 29
  • Репутация +7/-0
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #19 : 06 Февраля 2017, 14:46:23 »
Мы продаём законченный продукт по принципу "Как есть" и не гарантируем реализацию того или иного функционала в будущем.
В ближайшее время такое не планируется. О таком пожелании известно.
И клятвенно обещаем вырезать часть функционала которым вы все пользуетесь. И который был на момент продления лицензии.
Клиентоориентированность - нет не слышали  :)

Оффлайн Лекс

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 73
  • Репутация +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #20 : 06 Февраля 2017, 15:10:49 »
Забавный диалог со службой поддержки, судя по их словам, большинство пользователей рады нововведениям. А настройка программы не нужна, поскольку она "утяжеляет программу", лично я прочитал это как "пользователи слишком тупые, чтобы что-то там настраивать".

Цитировать
Цитата: Автор
Здравствуйте, я хотел бы узнать, обращают ли разработчики внимание на отзывы пользователей на форуме?
Цитата: Служба поддержки
Здравствуйте!
Да, конечно.
Мы ответили на все комментарии. Обновите странцу форума.
Цитата: Автор
Почему никто не отвечает на комментарии пользователей на форуме? Уже много негативных комментариев о некоторых спорных нововведениях разработчиков, но реакции никакой.
В темах новых версий Windows (12.0.8.1, 12.0.9) ответов нет
Хотелось бы понять логику развития программы.
Цитата: Служба поддержки
12.0.9. комментарии в данной теме оставлены нашим администратором.
Цитата: Автор
У меня администратору принадлежит только первое сообщение темы
других сообщений от него в той теме нет
Цитата: Служба поддержки
Мы работаем по утвержденной руководством дорожной карте. Она опубликована на нашем оф. сайте - www.leadertask.com/rmap
Комментарии в самом конце оставлены нашим администратором Сергеем Егорычевым.
Цитата: Автор
Понял, спасибо, не заметил его
Насчёт дорожной карты, она слишком общая. Взять, например, изменение уведомлений в версии для Windows, ранее они отображались в нижнем правом углу и не перекрывали друг друга, всем нравилось, теперь они в верхнем углу и перекрываются, никому не нравится, комментарии исключительно негативные. Вопрос, в чём логика данного нововведения?
Цитата: Служба поддержки
Уведомления внизу мешали написать по задаче в чат.
Цитата: Автор
Понял, а почему тогда чат не переместили? Почему уведомления подняли именно в правый верхний угол, где находятся кнопка закрытия окон в Windows? И для чего понадобилось накладывать уведомления друг на друга?
Ведь получается, что дав удобства тем, кто использует чат,
разработчики создали проблемы остальным.
Цитата: Служба поддержки
Все верно. Так работают все программы на Windows. Закрытие - на крестик в правом верхнем углу.
Невозможно угодить всем пользователям. Настройки выбора такого функционала только утяжеляют программу, делают ее менее информативной.
Цитата: Автор
Теперь можно случайно закрыть уведомление вместо окна
Возможность настройки была бы идеальным решением, кто не способен настроить - может использовать вариант по умолчанию (как сейчас), а кто способен - настроит под себя.
Можно было бы хотябы сделать сервисное меню настроек, по аналогии с config страницей браузеров.
Цитата: Служба поддержки
Это точно не планируется. Дополнительные настройки только утяжеляют программу, делают ее менее информативной и отзывчивой. Усложняют работу в ней пользователям.
Цитата: Автор
Можно было бы хотябы сделать сервисное меню настроек, по аналогии с config страницей браузеров.
где пользователь может изменить значения переменных, тем самым настроив интерфейс под себя.
Цитата: Служба поддержки
Это не планируется.
Цитата: Автор
Это возвращает диалог к вопросу, разработчикам важно мнение пользователей? Потому что, судя по форуму, мнение пользователей совпадает с тем, что я описал выше.
Цитата: Служба поддержки
Мнение пользователей важно для нас. Мы его учитываем. Однако у нас есть намеченные руководством планы, которые никто не отменял.
Цитата: Автор
А если мнение пользователей противоречит планам руководства? Обычно в этом случае пользователи выходят на первый план, поскольку для них, а не для руководства делается продукт, и они будут решать, оплачивать ли его.
Цитата: Служба поддержки
Понял вас. Повторюсь, что мнение наших пользователей очень важно для нас. Но угодить всем нельзя. Форум - не единственный источник клиентской информации о программе. Мы анализируем разные источники.
Цитата: Автор
То есть, нововведения, о которых я говорил, нравятся большинству пользователей?
Цитата: Служба поддержки
Опять же повторюсь, что форум не единственный источник информации от клиентов. Также данные нововведения утверждены руководством.
Вы можете оставить пожелания здесь. Мы передадим их в тех. отдел на рассмотрение.
Цитата: Автор
Понял, спасибо.
Цитата: Служба поддержки
Вам спасибо за обращение.
« Последнее редактирование: 06 Февраля 2017, 15:13:40 от Лекс »

Оффлайн Алексей К

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 201
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #21 : 06 Февраля 2017, 15:23:50 »
Спасибо Лекс за чудную беседу. В принципе она такая и есть.  *bf*

Подкорректировал свое сообщение, пока писал Сергей Егорычев ответил, извиняюсь... *bo*
« Последнее редактирование: 06 Февраля 2017, 15:26:54 от Алексей К »

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #22 : 06 Февраля 2017, 15:24:11 »
Какой результат преследовался под действиями по убиранию меток без цвета и просмотра задач подпроектов.
В основном интересуют метки без цвета, которые позиционировались как категории. В настоящее время остались де-факто "Ярлыки" (как в предыдущих версиях), только имеющие возможность древовидной иерархии.
Заранее спасибо.
Унификация функционала на всех платформах.
Категорий и ярлыков нет. Есть одна функция — метки, которая работает, как дополнительная контекстуальная информация, которую можно "повесить" на задачу.
Мы продаём законченный продукт по принципу "Как есть" и не гарантируем реализацию того или иного функционала в будущем.
В ближайшее время такое не планируется. О таком пожелании известно.
И клятвенно обещаем вырезать часть функционала которым вы все пользуетесь. И который был на момент продления лицензии.
Клиентоориентированность - нет не слышали  :)
Мы действительно имеем полное право изменять функционал так, как посчитаем нужным, ориентируясь на собственное видение и план развития, пожелания всего спектра пользователей, тенденции на рынке и в конкретной сфере и прочее.
В свою очередь, вы имеете полное право до истечения оплаченного периода (и после него), оставаться на той версии, которая вас устраивает более всего.
Не существует единого и общепринятого определения понятия "клиентоориентированность", сколько клиентов, столько и "клиентоориентированностей". В такой сфере, как IT, не представляется возможным угодить абсолютно всем пользователем, при том, что каждый пользователь имеет своё видение. В этой связи, не переставая искать удовлетворительный баланс интересов, мы предпочитаем выстраивать отношения в чётких, прозрачных и недвусмысленных терминах, установленных договором, который каждый пользователь принимает, решая воспользоваться нашим сервисом.

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #23 : 06 Февраля 2017, 16:20:58 »
Забавный диалог со службой поддержки, судя по их словам, большинство пользователей рады нововведениям. А настройка программы не нужна, поскольку она "утяжеляет программу", лично я прочитал это как "пользователи слишком тупые, чтобы что-то там настраивать".
Ваш вопрос куда более глубок, чем это может показаться на первый взгляд. Если вы хотите отталкиваться от большинства, то вы будете вынуждены поддержать наш курс на облегчение и упрощение программы. Потому что большинство потенциальных пользователей (не только ЛидерТаска, но и любой другой программы) попросту даже не становятся пользователями именно по причине сложности, непонятности и утяжелённости.
Что касается пользователей, готовых тратить время на длительные настройки, то и они, по нашему опыту, в конечном итоге со временем приходят к более простому методу работы с программой.
Как бы там ни было, мы не оставляем попытки найти баланс и способ, при котором максимальное число пользователей оставались бы довольны.
В частности, например, многие пожелания пользователей реализуются в той или иной степени в дополнительных продуктах маркера.
У любой проблемы, как говорится, есть простое, понятное всем и неверное решение — оставление опций относится к таким.

Оффлайн Лекс

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 73
  • Репутация +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #24 : 06 Февраля 2017, 16:23:38 »
Не существует единого и общепринятого определения понятия "клиентоориентированность", сколько клиентов, столько и "клиентоориентированностей". В такой сфере, как IT, не представляется возможным угодить абсолютно всем пользователем, при том, что каждый пользователь имеет своё видение.

Уже говорил в диалоге со службой поддержки и повторю ещё раз, чтобы все были довольны, достаточно дать возможность настройки функционала.

Сделайте сервисное меню (примеры на скриншотах ниже) и все будут довольны.




Сервисное меню Mozilla FireFox





Сервисное меню uTorrent



Что касается пользователей, готовых тратить время на длительные настройки, то и они, по нашему опыту, в конечном итоге со временем приходят к более простому методу работы с программой.

Так а в чём проблема то? Сервисное меню уж точно никому мешать не будет никогда, кому не надо - не станет открывать его вообще.

Пользователи FireFox частенько обращаются к сервисному меню, обычно поиск решения сводится к изменению единственного параметра в меню, и все довольны.
« Последнее редактирование: 06 Февраля 2017, 16:28:14 от Лекс »

Оффлайн Алексей К

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 201
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #25 : 06 Февраля 2017, 16:51:34 »
Еще вопрос Сергею Егорычеву?

Ваш ответ в разделе MAC версии:
Цитата: Айдос от Сегодня в 14:36:14
В этой версии нельзя поменять статус задачи на "Заметку". Это баг или так задумано?
Так задумано.

Если предположить, что вы ведете работу по созданию однотипного интерфейса для всех платформ, то значит в LeaderTask будет только элемент "Задача", то есть элементов без сроков не предусмотрено.

На предупреждение:

Заметки выполняют информативную роль, такую как справочники. Может не надо делать просто программу списка дел. Все таки заметки нужны.

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #26 : 06 Февраля 2017, 17:25:08 »
Еще вопрос Сергею Егорычеву?

Ваш ответ в разделе MAC версии:
Цитата: Айдос от Сегодня в 14:36:14
В этой версии нельзя поменять статус задачи на "Заметку". Это баг или так задумано?
Так задумано.

Если предположить, что вы ведете работу по созданию однотипного интерфейса для всех платформ, то значит в LeaderTask будет только элемент "Задача"

На предупреждение:

Заметки выполняют информативную роль, такую как справочники. Может не надо делать просто программу списка дел. Все таки заметки нужны.
В мак-версии в данный момент "обкатываются" разные варианты. Однозначно сейчас нельзя сказать, как будет.
, то есть элементов без сроков не предусмотрено.
Задача может быть без срока.

Не существует единого и общепринятого определения понятия "клиентоориентированность", сколько клиентов, столько и "клиентоориентированностей". В такой сфере, как IT, не представляется возможным угодить абсолютно всем пользователем, при том, что каждый пользователь имеет своё видение.
Уже говорил в диалоге со службой поддержки и повторю ещё раз, чтобы все были довольны, достаточно дать возможность настройки функционала.
Сделайте сервисное меню (примеры на скриншотах ниже) и все будут довольны.
Что касается пользователей, готовых тратить время на длительные настройки, то и они, по нашему опыту, в конечном итоге со временем приходят к более простому методу работы с программой.
Так а в чём проблема то? Сервисное меню уж точно никому мешать не будет никогда, кому не надо - не станет открывать его вообще.
Пользователи FireFox частенько обращаются к сервисному меню, обычно поиск решения сводится к изменению единственного параметра в меню, и все довольны.
ЛидерТаск не относится к свободному программному обеспечению, распространяемому бесплатно. Сравнение некорректно.

Оффлайн Алексей К

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 201
  • Репутация +26/-2
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #27 : 06 Февраля 2017, 18:22:24 »
Только сейчас заметил на сайте, что стоимость LT составляет 990 рублей за 4 месяца, то есть 2970 рублей в год.

В разделе продлить лицензию на год мне написало 2241 рубль (с учетом 25% скидки)
« Последнее редактирование: 06 Февраля 2017, 18:26:06 от Алексей К »

Оффлайн Лекс

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 73
  • Репутация +15/-0
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #28 : 06 Февраля 2017, 18:38:41 »
ЛидерТаск не относится к свободному программному обеспечению, распространяемому бесплатно. Сравнение некорректно.

А как связаны возможность настройки ПО и его бесплатность?

FireFox приведён в качестве примера реализации тонкой настройки программы, данная возможность позволяет его пользователям быстро устранять проблемы и вносить желаемые изменения.

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: LeaderTask 12.0.9 для Windows
« Ответ #29 : 06 Февраля 2017, 19:05:15 »
ЛидерТаск не относится к свободному программному обеспечению, распространяемому бесплатно. Сравнение некорректно.
А как связаны возможность настройки ПО и его бесплатность?

FireFox приведён в качестве примера реализации тонкой настройки программы, данная возможность позволяет его пользователям быстро устранять проблемы и вносить желаемые изменения.
Напрямую. За решения по реализации (и возможности настройки) того или иного функционала в свободном ПО никто не отвечает рублём.