Автор Тема: Не синхронизируется. Ошибка "истек срок использования аккаунта"  (Прочитано 289 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн ttt

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
Не синхронизируется. Ошибка "истек срок использования аккаунта", хотя при логине на сайт вижу, что действие аккаунта до 2019 года.

PS Отдельное спасибо за издевательство в якобы "службе поддержки".

Оффлайн Дмитрий Маслов

  • Администратор
  • Маэстро
  • *****
  • Сообщений: 6052
  • Репутация +218/-18
  • Я делаю мир таким!
    • Просмотр профиля
Скорее всего у вас емайл не совпадает с тем на который оплачено (например на вместо @ya.ru вы зашли под @yandex.ru)
Если это так и ваш емайл не совпадает, напишите в тех поддержку чтобы перенесли лицензию на нужный емайл
Если аккаунт совпадает, то просто перезайдите - меню выйти из аккаунта, потом войдите снова

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
PS Отдельное спасибо за издевательство в якобы "службе поддержки".
Пожалуйста, уточните, с какого адреса вы обращались и куда именно? Не обнаружили от вас запросов на почте поддержки 911@leadertask.com ни с nb1976@ya.ru, ни с nb1976@yandex.ru
Если аккаунт совпадает, то просто перезайдите - меню выйти из аккаунта, потом войдите снова
Достаточно будет перезапустить программу. Выход из аккаунта не приведёт к потере данных только если выполнялась синхронизация.