Обдумал ещё раз тему вкладок в контактах и появилось такое предложение: совместить вкладки "Личное" и "Место работы" и добавить туда пользовательские поля.
Рабочее пространство в Контактах сейчас используется нерационально (это особенно заметно, если распахнуть окно на весь экран). Но даже в стандартном виде email или телефон с описанием редко доходят до середины окна, остальная часть - пустая.
С другой стороны, многие поля на вкладках "Личные" и "Место работы" на мой взгляд носят случайный характер: например, поле "Страна" или "Помощник" вряд ли многие используют слишком часто.
С третьей стороны, слишком много вкладок в окне контактов - не слишком юзабельно, особенно если приходится вспоминать, на какой вкладке нужная информация.
Думаю, вполне можно было бы совместить вкладки Личное/Рабочее, как показано на рисунке, оставив лишь несколько стандартных полей (Организация, Адрес, Дата1, Дата2, Подробности... - список полей можно дополнить, названия уточнить).
А на освободившемся месте сделать пользовательские поля, как сейчас на 1-й вкладке. Ну а если вдруг какие то-записи не будут видны целиком (что, по-моему, будет нечасто) - окно Контактов можно распахивать на весь экран для таких случаев.
(Это не вместо средств связи на 1-й вкладке, а дополнительно. Чтобы держать на 1-й вкладке только реально необходимое здесь и сейчас. К тому же многие средства связи - мобильник, icq и пр. - нельзя однозначно отнести к рабочим или домашним.)
Если тема в принципе интересна - могу её развить насчёт отображения полей для сортировки и прочего, чтобы не перегружать этот пост деталями.