Автор Тема: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)  (Прочитано 9543 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Оффлайн vito333

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 5
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
На скриншоте (см. аттач) показана типичная у нас в офисе ошибка.
Клиенты начинают синхронизироваться с сервером (он тут же, в локалке) и на этом замирают, на 00%. При этом и сервер перестаёт их видеть, статус "Не в сети".
Ошибка стабильная, регулярно на всех практически компах. Ос на компах WinXP pro x32. На компе под сервером LT - тоже.
Версия программы - 7.0.1, испытательный период.

вручную если нажать кнопку соединения с сервером, то быстро обновляется и приходит в норму.

Оффлайн Дмитрий Маслов

  • Администратор
  • Маэстро
  • *****
  • Сообщений: 6146
  • Репутация +220/-19
  • Я делаю мир таким!
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #1 : 22 Декабря 2010, 11:08:55 »
Спасибо за сигнал, поправим

Оффлайн abygvalg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
уже исправлено, или еще нет?

Оффлайн abygvalg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
добавление. иногда синхронизация замирает не на 00, а на 40,60 80%. так же может быть написано "соединение с сервером установлено". но фактически оказывается, что сотрудник не подключен. при этом перезапуск программы не помогает, а вот если нажать на "зеленую галку" соединение с сервером устанавливается.

Оффлайн abygvalg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #4 : 12 Августа 2011, 10:58:09 »
Появился странный баг. У одного сотрудника не подключается ЛТ к серверу. Постоянно появляется "синхронизация 00%". Обновил до версии 7.3.6. Пробовал переустанавливать ЛТ с нуля, подключаться под другим пользователем. Ошибка все та же. Причем, месяц назад все замечательно работало.

Оффлайн Лангепас

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #5 : 05 Октября 2011, 14:21:07 »
Добрый день. Скажите ошибку с синхронизацией устранили? приходится вручную соеденяться, версия последняя на сегодняшний день, за год что так ошибку и не исправили?

Оффлайн abygvalg

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 18
  • Репутация +0/-0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #6 : 26 Октября 2011, 12:05:44 »
не исправили и похоже не собираются

Оффлайн spyders210

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 88
  • Репутация +0/-4
    • Просмотр профиля
Та же самая ошибка. Работаю с сетевой версией, приходится обновляться вручную. "Зависание" на 00% происходит, например, если выводишь компьютер из ждущего режима. Просто тупо не идет соединения с сервером.

В техподдержке ничего внятного не отвечают.

Скажите, какой смысл в сетевой версии, если постоянно нужно нажимать "Соединиться" вручную???

Оффлайн Олег Фомин

  • Способный
  • ***
  • Сообщений: 146
  • Репутация +2/-0
    • Просмотр профиля
Та же самая ошибка. Работаю с сетевой версией, приходится обновляться вручную. "Зависание" на 00% происходит, например, если выводишь компьютер из ждущего режима. Просто тупо не идет соединения с сервером.

В техподдержке ничего внятного не отвечают.

Скажите, какой смысл в сетевой версии, если постоянно нужно нажимать "Соединиться" вручную???
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста какая операционная система стоит у Вас, какая версия LeaderTask, сколько рабочих мест?

Оффлайн spyders210

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 88
  • Репутация +0/-4
    • Просмотр профиля
ОС - Windows 7
Количество рабочих мест: 3
Версия сервера и клиента: 7.3.8.2

Ошибка возникает, если программа не подключена к серверу какое-то время (например, в ждущем режиме). Если компьютер включен постоянно или запускается программа вручную - то соединение происходит нормально.

Оффлайн Zolotnik

  • Специалист
  • *****
  • Сообщений: 340
  • Репутация +13/-3
  • ЛТ 10.0.2.3 iPhone 5s ЛТ 4.1.5
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #10 : 07 Апреля 2012, 02:21:50 »
Присутствует такая же проблема. Причем на рдной машине. При перезагрузке сервера сразу подключается и синхронизируеттся

Оффлайн Константин Матяшевский

  • Знаток
  • ****
  • Сообщений: 255
  • Репутация +8/-2
  • don't worry be happy
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #11 : 09 Апреля 2012, 13:10:06 »
Спасибо за сигнал.

Пришлите, пожалуйста, логи с подробным описанием возникающих затруднений в службу тех. поддержки. Мы обязательно все исправим в следующих версиях.

Оффлайн spyders210

  • Активист
  • **
  • Сообщений: 88
  • Репутация +0/-4
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #12 : 11 Апреля 2012, 12:39:03 »
Да сколько можно уже писать в тех.поддержку? Кормят только завтраками. Исправить ошибку - дело 5 минут.

Оффлайн Олег Фомин

  • Способный
  • ***
  • Сообщений: 146
  • Репутация +2/-0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #13 : 11 Апреля 2012, 17:24:25 »
Да сколько можно уже писать в тех.поддержку? Кормят только завтраками. Исправить ошибку - дело 5 минут.
Давайте сохранять спокойствие, все мы люди. Для более быстрого решения проблем связанных с использованием LeaderTask, пишите в адрес техподдержки http://www.leadertask.ru/content/view/17/354

Оффлайн Егорычев Сергей

  • Администратор
  • Мастер
  • *****
  • Сообщений: 1217
  • Репутация +17/-8
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка синхронизации с сервером 00% (LeaderCommand)
« Ответ #14 : 12 Апреля 2012, 18:38:48 »
Да сколько можно уже писать в тех.поддержку? Кормят только завтраками. Исправить ошибку - дело 5 минут.
К сожалению, данная ошибка не может быть исправлена "за 5 минут". Пожалуйста, проявите терпение. В следующих версиях проблема будет исправлена.